iherb.com - about and how!

Jeg har fått en del spørsmål rundt iherb.com og merker, porto, tollavgifter og leveringstid - så jeg legger ut litt info og tips her, håper det vil være til hjelp!
Først og fremst må jeg bare si at jeg er overlykkelig for å ha ramla over denne nettbutikken - jeg er kjempefornøyd med både produkter, priser, service og leveringstid. Jeg har bestillt mange pakker derfra fram til nå og jeg kan si for sikkert at dette er en seriøs nettbutikk som tar kundene sine på alvor.
Jeg tør ikke si noen sum, men vil tippe på at jeg allerede har spart noen tusenlapper på helsekost og den slags som jeg har bestillt derfra - i motsetning til hvis jeg skulle kjøpt det på helsekostbutikkene i Norge. Det er alltid produkter jeg har drømt om å kunne teste ut - men ikke har hatt mulighet for at det har vært for dyrt. Nå er det ikke prisene som stopper meg - men heller luksusproblemet om hvilken type eller merke jeg ønsker å velge meg ut. Herlig!

Utvalg og merker: utvalget virker uendelig og det virker som lista aldri tar slutt, samme hva du søker på der inne. Merkene er ganske ukjente, det er få som selges på butikk i Norge. De har noen kjente merker som Udos Choice, Jason Natural, Nordic Naturals, Ricola, Weleda og Yogi-tea.
Et merke jeg har kjøpt mye av og er veldig fornøyd med er Now Foods. Dette merket virker som det har et produkt samme hva du søker etter - og som regel til rimeligst penge. Jeg ender som regel opp med noe fra Now Foods - og er veldig fornøyd med det. Jeg vil etter hvert som jeg utvider horisonten med nye produkter og merker - oppdatere med innlegg og synspunkter..

Rating - Product Review og Product Details: når du finner et produkt du er nysgjerrig på eller har lyst til å kjøpe, har du den fordelen at du kan se hva andre kunder evt har skrevet om hvilken effekt de hadde av det og hvilket "terningkast" de har gitt. Dette har hjulpet meg masse hvis jeg har vært litt i tvil om et kjøp.
Du har også muligheten til å gå inn å se på Product Details - dvs en liste som viser hvilke ingredienser produktet inneholder, anbefalt dosering, beskrivelse av produktet og evt advarsler. Lurt å titte innom før du bestiller, spesielt med tanke på allergier o.l.

Porto og tollavgifter: her som mange andre plasser gjelder 200-kroners grensa - det vil si at du må holde deg til produkter for max 200 kroner pr bestilling, da regner du ikke med frakt/portoavgiftene.
Heldigvis er fraktomkostadene såpass lave at det ikke utgjør noen big deal..
Porto og fraktavgifter regnes ut i fra vekta på bestillinga di - dette kan du enkelt følge med på etter hvert som du legger varer i "handlevogna" eller Chart'n. Du trykker på View Chart og ser i rubrikken under varene du har bestillt - der vil du se en fin og oversiktelig "fraktkalkulator", som etter hvert plusser sammen vekten på varene du har lagt i handlevogna og regner ut hvor mye porto vil bli på.
Bestiller du varer fra 0-3 pounds (opp til 1360gram), vil porto komme seg på 4$ - som vil si rundt 26 kroner. Da vil dette stå som øverste betalingsalternativ når du ønsker å klikke deg ut til select&checkout.
Bestiller du varer som veier over 1360 gram, kommer neste betalingsalternativ opp som øverste valg - 12$, ca 72 kroner.
Bestiller du varer som veier over 4 kg, vil du hele tiden kunne følge med på hvor høy portoen blir før du velger å bestille. Veldig greit og oversiktelig system, du kommer raskt inn i det.
Du kan hele tiden ta ut og evt legge i varer i vogna, for så å se om det akkurat går under grensa - eller over. Da kan du enten velge å betale litt ekstra i frakt, eller om du vil lage en ny bestilling til laveste fraktalternativ.

Leveringstid: overraskende rask! Har ikke så langt opplevd at det har tatt flere enn 2 uker, som regel èn. Thumbs up! Bestiller du varer gjennom fraktalternativ 2, DHL International - får du i tillegg varene levert på døra. Luksus!;)

Wish List: når du oppretter en konto på iherb, vil du også kunne lege de en ønskeliste - en egen side hvor du legger inn de produktene du har bestilt og er fornøyd med, eller kunne tenke deg å prøve ut i framtiden. Veldig greit å ha, for det er en jungel med produkter - ikke alltid like lett å finne igjen hvis du skulle glemme navnet.

♥ Ellers har de hele tiden Super Specials, med enda lavere priser. Product Trials gir deg muligheten til å teste ut et produkt i en forsending med noen få kapsler, før du evt skulle bestemme deg for å bestille de. Og skulle du trenge å fylle på litt vekt eller noen kroner opp til 200-kronersgrensa, har de "free products", som egentlig ikke er gratis, men til en lav pris. Her finner du litt av hvert som kan være greit å teste ut.

Betaling: første gang du bestiller blir kortnummeret ditt lagrer på profilen din - så neste gang du skal bestille er det bare å trykke på pay, så slipper du å taste inn kortnummer eller koder hver eneste gang.

Rabattsystem: er du ny kunde kan du benytte deg av rabattkode  (VIB703)  i din første bestilling og få 5% rabatt på hele bestillingen. Når du har opprettet konto vil du etter hvert få din egen rabattkode som du kan gi til venner og bekjente.

.... Håper dere som har vært litt skeptisk etter lurt litt på noe - har blitt litt klokere nå..?:) hvis ikke, er det fortsatt bare å spørre! Denne siden vil jeg uansett absolutt anbefale - uansett om du er ute etter helsekost, hudpleie, vitamintilskudd til store og små, hårpleie, bakevarer og gluten - eller laktosefri produkter, organiske og herlige ingredienser, proteinpulver eller pastaskruer - du finner det meste her!:)

Jeg vil som nevnt tidligere skrive omtaler av nye kjøp, jeg vet jeg allerede er litt på etterskudd.. men det kommer!

iherblogo




 

24 kommentarer

Mari

06.aug.2009 kl.09:31

Jeg har bestilt derifra to ganger og er strålende fornøyd. Må bestille nytt risproteinpulver, helt utrolig hvor mye de får plass til i en sånn krukke, det fant jeg ut når lokket glapp og innholdet fløy utover kjøkkengulvet, oppover veggen, inn i stua og på tven, i diverse blomsterpotter og på katten (!?), et herk å få vekk igjen også :D

Veronica O

06.aug.2009 kl.17:39

Jeg synes det er så kjekt med nye innlegg fra deg. Har blitt veldig opptatt av helse og kost i det siste, og iherb er jo et supert supplement til det. Takk for tipset om super specials/product trials=)

Angelida

06.aug.2009 kl.23:36

Takk for flott og opplysende innlegg Vibeke:)Har en nettadr. her som kanskje kan være interessant for deg. Kanskje du allerede har vært der?http://www.gojiking.co.uk/shop/

Vibeke

10.aug.2009 kl.22:32

Mari; hehe, er det ikke typisk... og utrolig irreterende! Jeg er mester i å søle ut øyenskygge i løs form - utover vasken og *poff*, hele badet.. *telle til 10* :PUansett - risproteinet er greit det, når man venner seg til smaken:)Håper katten har kommet seg etter uhellet!;)Veronica O; Takk for det - kjekt å dele erfaring og tips med andre som benner for det samme!:DAngelida; bare hyggelig! skal absolutt sjekke ut den nettbutikken - takk for tips!

Mari

11.aug.2009 kl.08:53

Katten har kommet seg etter uhellet, støvsugeren lukter fremdeles vanilje hver gang jeg slår den på :pJeg bruker litt tid på å venne meg til smaken. Det går seg til nå :)Øyenskygge i løs form er også noe herk. Vasken ser ikke ut, har egen neglebørste som jeg skrubber vasken med, etter sminking;)

Ninian

11.aug.2009 kl.09:20

Tusen takk Vibeke! Da skal vi se om jeg våger å bestille noe derifra. ;) Litt mindre skummelt når man har skikkelig bruksanvisning... =D Jeg elsker risproteinet, om ikke annet fordi jeg Tåler det, og smak; -vel jeg pleier bare å konkludere med at det er bra for meg, og så Lærer jeg meg å like det.. ;)

Vibeke

11.aug.2009 kl.23:34

Mari; vaniljeduft fra støvsugeren er jo en positiv ting da, man får se slik på det..:P Urk, de øyenskyggene er håpløse å få skrubba vekk - badet er virkelig fargerikt innimellom...Ninian; ja, du kan trygt bestille derfra - masse tid og penger spart:) det er utrolig hva man klarer å venne seg til, og så går det litt greier når man som du sier "trøster" seg med at det er godt for kropp og sjel!

TUV

12.aug.2009 kl.19:37

Hei. Har du prøvd å sende flere 200kr-bestillinger etterhverandre til iherb?Har ca 10 items i wish-list... Vil ha, vil ha! He, he!Vet at noen utenlandske nettbutikker da kan finne på å sende alt sammen i samme pakke, også ender du opp med å betale toll allikevel..

Vibeke

12.aug.2009 kl.22:18

TUV; jada, det er ikke noe problem. Jeg bestiller flere pakker i løpet av èn dag - de blir aldri slått sammen. Så gå bananas på ønskelisten din!:P

Helene

16.aug.2009 kl.12:41

Går det fint å bestille kapsler/tabletter fra denne siden? Har hørt at tollen i Norge stopper alt med "tablett-lyd".

Vibeke

16.aug.2009 kl.18:39

Helene; jeg har bestillt masse tabletter derfra - noen ganger kommer de fram, andre ganger blir de stoppet og jeg får et brev i posten om at jeg må printe ut bestillingen, eller et bevis på hva pakken inneholder - for så å returnere det til posten/tollkontoret.Litt tiltak og ekstra ventetid, men de sender pakken til deg så fort de har fått beviset. De kan ikke holde det tilbake, for det er jo ingen ulovlige ingredienser i tablettene.

makeupandhoney

16.aug.2009 kl.20:40

Hei, kom nettopp over bloggen din.Takk for dette informative innlegget. Skal sjekkes ut!

Veronica O

24.aug.2009 kl.21:41

Har du fått mailen min?

Vibeke

24.aug.2009 kl.21:50

Veronica O; nei, det har jeg ikke...? prøv igjen: vibeke_landsem@hotmail.com

Veronica O

25.aug.2009 kl.17:00

Da har jeg sendt deg en ny mail. Gi en lyd om du ikke får den da=)

Vibeke

25.aug.2009 kl.17:11

Veronica O; mail er herved mottatt - har ikke tid til å svare på den i dag, men skal hjelpe deg å undersøke mer rundt saken i mårra! Jeg har vært borti lignende saker selv, og er ganske lei av det unødvendige styret... mulig jeg lager et eget innlegg om det, sikkert flere som er, har vært eller kommer i lignende situasjoner. Vi skal nok få en ordning på det!:)

Veronica O

25.aug.2009 kl.17:31

Så bra! Takk for raskt svar=)

Lena

14.okt.2009 kl.12:56

Hei. Jeg er på jakt etter risproteinpulver. Fant jo mange forskjellige på denne iherb.com. Har du noen anbefalinger om hvilken type som er bra/best..

Vibeke

18.okt.2009 kl.18:48

Lena: jeg har kun prøvd Jarrow Formulas Brown Rice Protein-pulver, den har fått gode omtaler og jeg er fornøyd med den. Smaker litt annerledes, og jeg måtte venne meg til smaken - men etter en stund går det greit:) prisen kan man heller ikke si noe på!

HH

06.jan.2010 kl.11:02

En erfaring rikere i forhold til Posten og toll. Jeg bestilte pakke fra iHerb som var under 200 kroner(brukte kurser på toll.no). Den mottar jeg, og ingen toll er beregnet. Så mottar jeg neste pakke, som jeg vet er langt under 200 kroner, men her er altså toll og greier beregnet. Men etter litt undersøkelse, så finner jeg ut at det er det verdien på pakke nr. 1 som er brukt!! Hva gjør jeg da? Jeg lar posten returnere pakke nr.2 (der toll og greier er beregnet) - selv om det gjelder pakke nr. 1. Ikke prøv å krangle med posten&toll altså.. Selv om løsningen strider mot både logikk og forskrifter, så var det altså greit å returnere pakke nr. 2 uten at jeg havner i trøbbels.. Forstå det den som kan.

Og forøvrig er det et godt tips å legge seg et godt stykke under 200 kroner, da det ikke er kursen på bestillingstidspunktet som brukes, men kursen når pakken mottas. Og for den som tror at det finnes noe som heter fleksibilitet - FEIL! Her må du selv enten spå kursutviklingen eller legge deg godt under 200 kroner når du bestiller.

Vibeke

06.jan.2010 kl.20:00

HH: åh, det er så frustrerende når slikt skjer. Og det er så ergerlig, for hver gang noe slikt skjer - så er det ikke bare å ta en telefon for å få løst problemet. Man må pløye seg gjennom en armè med ansatte, både i posten, tollvesnet - på telefon og mail. Jeg har flere klagesaker inne til behandling, det begynner å nærme seg et halvår siden jeg sendte inn. Og det handler om en del penger jeg har hatt utlegg på - som jeg har krav på å få returnert. Irriterende! Men det er vel prisen man må betale fo å handle billig fra utlandet - takket være dusteNorge. Man får, som du skriver, passe på å ta sine forhåndsregler.

HH

08.jan.2010 kl.18:09

Ja, og i tillegg er det visst bare å returnere om det skulle være over 200NOK, da frafalles kravet om moms/toll. Det er faktisk billigere enn å ta i mot varene, betale og deretter klage. Men heretter blir det kun å handle for max 180NOK etter kursene som ligger på toll.no!

HH

08.jan.2010 kl.18:10

Meg igjen.. tenkte å nevne at iHerb ser ut til å behandle rabattene riktig nå, så den biten fikk jeg ikke problemer med iallefall.

Karianne

09.jan.2010 kl.17:30

Så bra! Har selv hatt problemer med pakker med varer som jeg egentlig har fått rabatt på, men det kommer jo svært dårlig fram på fakturaen, så ender jeg opp med å måtte betale toll likevel. Utrolig irriterende! Fikk beskjed om at jeg kunne be om en innførseldeklarasjon fra DHL og så videresende den til tollmyndighetene med en søknad om å få tilbakebetalt det jeg har lagt ut til toll. Men veldig mye styr for 170 kroner, så har ikke kommet så langt...

Når man får forespørsel om å sende dokumentasjon over innholdet i en pakke, kan dette også gjøres per mail. Da går behandlingen litt raskere:)

Skriv en ny kommentar

Vibeke

Vibeke

26, Trondheim

Velkommen til bloggen min! Mitt navn er Vibeke - er for tiden bosatt i Trondheim med samboer og datter på 3 år. Vi venter barn nr 2 i september:-) Hverdagen min fylles med variasjon -jeg er deltidsstudent, jobber freelance som makeup artist og som hjelpepleier på en rehabiliteringsavdeling. Og ikke minst - hovedjobben er jo som mamma og alt det som hører med. I denne bloggen vil jeg dele min lidenskap for helse og sunn livsstil - og kanskje inspirere noen til en sunnere hverdag?:) I tillegg vil jeg dele mine sminke - og hudpleietips, samt anbefalinger av produkter og litt fra mine sminkeoppdrag. Verden av netthandel og mine erfaringer og tips rundt dette - vil jeg også dele med dere som leser her inne:) det er mye tid og penger spart - og et utvalg man bare kan drømme om! Uansett om du er jente eller gutt, mor eller singel, 13 eller 60 - så tror jeg nok du finner noen tips som faller i smak! For spørsmål - ta kontakt med meg på mail: vibeke_landsem@hotmail.com. Takk for at du stakk innom!

Norske blogger

Kategorier

Arkiv

hits